Øget salg svarer til øget omsætning, og en stigning i omsætningen ville føre til en stigning i forretningsindtægter. Mange forretningsejere kommer med smarte forretningsidéer, men desværre rammer de et plateau, når det kommer til salgsaspektet af deres forretning. Det betyder ikke noget, hvilken slags produkter du sælger eller den type tjenester, du leverer, du har brug for en effektiv strategi for at drive salg. At have en klar salgsstrategi indebærer:
- Identificering af dine kunder og forstå deres behov.
- Identificering af din virksomheds behov for salgsmål.
- Analyser, hvordan dine kunder ville drage fordel af at bruge dine produkter eller tjenester.
- Udvikling af en salgsstrategi, som gør det muligt for dig at nå dine salgsmål ved at hjælpe dine kunder med at imødekomme deres egne behov og vise dem, hvorfor de har brug for dine produkter.
Det er dybest set, hvad en effektiv salgsstrategi handler om, og når du ønsker at opnå højere salgsydelse og produktivitet, er det første du skal gøre at udvikle en god salgsstrategi. Disse 10 andre tip vil hjælpe dig med at forbedre salgsydelsen og produktiviteten i din virksomhed-:
10 kraftfulde tip til forbedring af salgsydelsen og produktiviteten
1. Ansæt effektive salgsmænd-: Når du har effektive salgsmænd på dit team; mennesker, der er præstationsdrevne og har en enorm lidenskab for at opfylde salgsmål; ting ville være meget lettere. Alle har deres egne unikke styrker.
Mens nogle mennesker er meget indflydelsesrige overbevisende om annoncer og kan sælge en hvilken som helst vare i verden, selvom det er en flok skit, kan nogle mennesker bare ikke være ligegyldigt hvor hårdt de prøver. Din pligt er derfor at søge efter og rekruttere disse indflydelsesrige mennesker til at blive medlem af dit salgsteam. Dette er det første skridt til at forbedre salgsydelsen i din virksomhed.
2. Træne dine medarbejdere -: Ja, jeg foreslog, at du ansætter kvalificerede og erfarne salgsmænd, men det betyder ikke, at du ikke skulle uddanne dem. Uddannelse er en kontinuerlig proces, og dit salgspersonale skal laves til at gennemgå denne proces regelmæssigt. Der er nye tendenser, nye strategier og metoder, der udvikles dagligt for at hjælpe virksomheder med at øge deres salgsydelse, men hvordan kan dit personale gøre brug af dem, hvis de er helt uvidende om deres eksistens ?
3. Sæt mål og give belønninger -: Denne er meget effektiv. Når en person ved, at han har mål, der skal nås, og frister, der skal overholdes; han ville gøre alt for at sikre, at han opfylder disse mål og frister, men når der ikke er nogen, ville han være afslappet og gøre ting i sit eget tempo, som måske ikke fungerer godt.
Det er heller ikke nok blot at sætte mål; du skal også give belønninger, når disse mål opfyldes som en måde at motivere dit team på. Få dem til at føle sig som en del af virksomheden; for eksempel kan du tilbyde dem $ 10 belønning for hver solgt flaske vin. Det betyder, at hvis en person sælger 100 flasker, får han $ 1.000. En sådan person vil gerne gøre alt for at sælge så mange flasker, som han muligvis kan for at øge sin egen bonus.
4. Hold regelmæssige møder -: Du skal også mødes med dit salgsteam regelmæssigt for at diskutere og forstå deres udfordringer og se efter måder at løse dem på. Selvom sælgere altid er meget travlt og for det meste arbejder på marken, men et ugentlig møde bør ikke skade. Men hvis det er helt umuligt at have det, måske fordi dine sælgere er spredt i forskellige stater over hele landet, kan du stadig afholde fjernsalgsmøde via telekonference.
5. Kunsten til kundetilfredshed -: Hver kunde, du møder, er meget vigtig, og du skal sikre, at dine sælgere forstår vigtigheden af at tilfredsstille kunderne. Kunder skal studeres, forstås, overtales og understøttes. Det hjælper altid med at opbygge et forhold til dine kunder, da det altid vil holde dem tilbage igen for mere.
6. Fremhæv værdien af dine produkter og tjenester: Den hurtigste måde at overtale kunder til at købe dine produkter eller engagere dine tjenester er ved at få dem til at se, hvorfor de har brug for dine produkter. For eksempel kan du afholde produktdemonstrationer eller tilbyde gratis prøver og gratis forsøg. Hvis du sælger biler, kan du tillade et prøvekørsel, så kunderne kan føle bilen og dens funktioner. Dette vil øge kundens interesse for dine produkter og hjælpe med at skabe salg.
7. Bygge integritet - en anden meget vigtig ting er at opretholde troværdighed og integritet. Undgå falske reklamer eller lovende dine kunder, hvad du ikke kan levere. Hvis dit produkt siger "sukkerfrit", skal du sikre dig, at det faktisk er sukkerfrit. Kunder bliver let slået fra og modet fra at købe dine produkter, når de opdager, at du ikke har været helt ærlig med dem. Vær altid ærlig og stræb efter at forbedre dine produkter i stedet for at narre dine kunder. Dine sælgere skal forstå dette.
8. Brug online markedsføringsstrategier: Online marketing er den nye seje, og du er nødt til at støtte dine salgsmænd med effektive online markedsføringsstrategier. Nogle internetmarkedsføringsstrategier kan du e-mailmarkedsføring, blogging og indholdsmarkedsføring, konkurrencer og udsagn.
9. Upselling-strategier -: Upselling involverer at få kunder til at få ekstra produkter fra dig til at gå sammen med en, de har købt eller planlægger at købe. Det involverer at gøre kunderne opmærksomme på komplementære produkter, der kan følge med de produkter, de køber. Dine salgsmænd skal undervises i vigtigheden af at bruge udsalgstrategier for at øge og drive salget.
10. Overgå altid dine kunders forventninger -: Kunder er altid meget glade, når du overrasker dem. Den gennemsnitlige kunde er fyldt med tvivl, når han nedladning for første gang, men overrasker dem positivt og overgår deres forventninger. Hvis du for eksempel lover at levere produkter om 10 dage, skal du levere dem på 3 dage. Hold altid dine kunder glade og tilfredse.
5 flere tip til forbedring af din salgsydelse
en. Etabler dig som en autoritet inden for dit felt - For at være den bedste inden for dit felt, for at være en høj salgsudøver, skal du prøve at lære alt, hvad angår dine produkter og tjenester sammen med konkurrenterne. Undersøg materialerne i din branche i 30 til 60 minutter om dagen og skeln mellem funktionerne og fordelene ved dine produkter i forhold til dine konkurrenters. Hvis du kan tale med dine kundeemner med et bredt greb om, hvilken værdi du kan give dem, inklusive hvad der foregår i din branche, vil de altid se op til dig som en myndighed og ikke kun som et salgspersonale.
b. Vær sikker nok - når du er i færd med at sælge, skal du altid tale med tillid, integritet og ærlighed. Hvis dit produkt virkelig gør, hvad det taler om, kan du stolt dele fordelene, og dette kommer til dine kunder. Klienten vil helt sikkert indhente din oprigtighed, selv på subliminalt niveau. Dette vil også hæve din status som en, der er ærlig og kan stole på.
c. Vær opmærksom på, hvad klienten siger-: Folk begår altid fejlen ved at prøve at afbryde, når klienten taler. Når du afbryder nogen, der taler, kan han eller hun føle sig uvillig til at fortsætte med talen. Det er meget vigtigt at give personen mulighed for at tale, selvom han eller hun vandrer, for ved at gøre dette vil han eller hun med tiden afsløre de vigtigste ønsker og behov, som du kan matche med dine produkter og tjenester. Efterhånden som kunden taler mere, bliver han komfortabel med dig.
d. Lær kropssprog og få det integreret i din salgsproces-: De fleste af kommunikationerne er ikke verbale, men involverer snarere kropssprog. Vær opmærksom på ting som en klient, der folder arme, hvilket kan betyde, at han er ukomfortabel med dig eller ikke tror dig. Sørg altid for, at du lader dine arme være ved dine sider for at kommunikere effektivt til klienten. Skift også din vægt foran til dine fødder, når du lytter til en klient. Da dette kommunikerer aktivt til kunderne, at du virkelig lytter til ham eller hende. Godt kropssprog forbedrer kommunikationen, hvilket vil forbedre din evne til at sælge.
e. Beskyt din tid-: Du kan ikke sælge, hvis du ikke bruger tid med dine kunder. Gode ledere praktiserer gode tidsstyringsvaner, og de sætter deres salgsteam i stand til at udnytte deres tid godt ved at fjerne krav til deres tid, som ikke hjælper med at skabe indtægter direkte. Med klare mål, kan hver aktivitet hurtigt evalueres. Aktiviteter, der ikke understøtter disse mål, kan elimineres eller opdateres for at få dem i overensstemmelse.
Du skal altid gøre et godt indtryk ved at pynte dig ordentligt og repræsentere dig selv godt. Mennesker bliver udfordret til at danne en mening om dig i de første 30 sekunder. Stræb efter de mulige måder at fremstå tilgængelige og lette.
Gå altid sammen med en tandbørste, mundskyl og indånder mynte med dig, når du foretager dit salgsopkald. Hvis du spiser frokost, før du stopper for at tale med en klient, og du ikke ønsker at have lugten af hvidløg eller steak sauce på dit åndedrag; da kunden med det samme kan danne en negativ mening om dig, og det ville skade din evne til at sælge dit salg. Børst altid dine tænder, brug mundskyl og læg et par åndedrætsminter.
Afslutningsvis tror jeg, at disse tip, når de anvendes, ville gå langt med at øge salgsydelsen og produktiviteten i din virksomhed. Du skal dog forstå, at kundetilfredshed er det vigtigste værktøj, der er nødvendigt for at drive salg i enhver virksomhed.