Alle genkender en flaske koks, uanset hvor de ser den - uanset om det er i Asien eller Afrika eller Amerika, ser en flaske koks den samme. Det er et perfekt eksempel på stærk brandmærke.
Mærkebevidsthed henviser til forbrugernes og potentielle forbrugers evne til at genkende dit produkt uden hjælp. Der er så mange ting involveret i brand awareness, og de inkluderer følgende.
- Mærkegenkendelse- : Dette sker, når forbrugere er i stand til at identificere og få øje på dit brand blandt mange andre navnløse mærker. Da vi bruger sodavand som vores eksempel, forestil dig en flaske koks midt i flere andre sodaværker, er det sandsynligt, at et af de første mærker, som forbrugerne ville være i stand til at genkende, er Coca-Cola-produktet.
- Mærkepræference-: Nu tager dette tingene lidt videre. Det er ikke kun nok for forbrugere at kunne genkende dit brand, de skal også være i stand til at vælge dit brand frem for andre mærker på markedet. Der skal være noget unikt ved dit produkt, der gør opmærksom på forbrugerne.
- Brand loyalty-: Dette er et andet aspekt af brand awareness, og det henviser til en følelse af at tilhøre, som en kunde føler for et brand, der får ham til at fortsætte med at vælge dette produkt frem for alle de andre. Alle har et yndlingsprodukt - en favorit sæbe, korn eller toiletrens. Hvad angår mig, bliver jeg ikke fanget død ved at bære et andet mærke parfume end det, jeg i øjeblikket bærer, og jeg har båret det i årevis. Det er fuldstændig mærkeloyalitet - og jeg planlægger at fortsætte med at forblive loyal, bortset fra at kvaliteten falder, eller et andet heldigt brand er i stand til at frygte mig ( men selv det vil tage tid og meget kajolering ).
- Afvisning af mærke-: Brand-afvisning er en anden del af mærkebevidsthed, som ingen producent ønsker. Dette sker, når forbrugerne har en negativ opfattelse af et brand, således at de begynder at boykotte eller undgå mærket.
- Brand-afvisning - i dette tilfælde er dit brand en ikke-faktor og kommer ikke let til forbrugerne, når de skal træffe et valg.
Eftersom mærkebevidsthed ikke er en fysisk ting, der let kan måles med hensyn til tal og mængde, er det vigtigt at vide, hvordan man måler mærkebevidsthed effektivt. Her er 10 måder, du kan måle brand awareness.
10 enkle måder, du kan måle brand Awareness Online på
1. Brand-anerkendelsestests
Dette er mere en praktisk test, som du kan bruge til at teste brandmærke. For at udføre denne test, bliver du nødt til at oprette en liste med lignende produkter af forskellige mærker, hvorunder dit eget mærke ville være inkluderet. Spørg derefter en gruppe af forbrugere, om de har set mærkerne på listen før. Hvis de har det, skal de beskrive dem. Dette vil give dig en god idé om, hvor meget anerkendelse dit brand allerede har.
2. Genkendelse af mærke
Dit brand skal være på toppen af forbrugerne, når de ønsker at tage beslutninger om køb. Og det er derfor, at der er behov for at udføre gentagelsestests for mærker. Ved brand-gentagelsestest, er det, du ville teste, forbrugerens evne til at vælge dit brand frem for andre uden hjælp, når de foretager køb. Dette kunne ske ved overholdelse eller ved at gennemføre undersøgelser.
3. Maxdiff-test
Maxdiff-test er en type brand awareness-test, hvor flere funktioner i et produkt er skitseret, og en gruppe af forbrugere bliver bedt om at rangordne disse funktioner i deres rækkefølge af betydning. For eksempel, hvis du udfører Maxdiff-test for et mærke vaskemiddel, kan du bede forbrugerne om at vælge de funktioner, de betragter som vigtige som duft, skum, effektivitet, hudvenlighed osv. Dette vil enten sende dig tilbage til produktudviklingsskiltet eller viser dig grundene til, at dit brand er meget foretrukket frem for andre.
4. Kortlægning af perception-: Dette hjælper dig med at sammenligne dine varemærkes ydeevne med andre mærker. Det viser dig nogle af grundene til, at forbrugere foretrækker din konkurrents brand fremfor dit - det være sig de attraktivt lave priser eller det hurtige kundeservicespons.
5. Detailhandlerundersøgelse
Som producent kan du virkelig ikke undvære detailhandlere; forhandlere skal lagre dit brand, før forbrugere let kan få adgang til det. Selv hvis en forbruger kan lide dit brand, kan han ikke vælge det, hvis det ikke er tilgængeligt. Detailhandlerundersøgelser involverer at tale med detailhandlere for at se, hvorfor de ville eller ikke ville have nogle mærker på lager.
6. Brand image test-: Dette hjælper dig med at vide, hvad forbrugere synes om dit brand. Du skal få dem til at lave en liste over både positive og negative ting om populære mærker på markedet - inklusive dit.
7. Testning af søgemaskiner - Du kan også teste dit brandmærke ved at bruge søgemaskiner til at se de resultater, der dukker op og fortælle dig, hvad folk siger om det.
8. Websteder med produktanmeldelse- : Websteder med produktanmeldelse er også meget gode steder at observere forbrugernes meninger om dit brand og produkter eller tjenester.
9. Test af sociale medier - En anden måde at teste for at måle mærkevarebevidsthed er gennem test af forbrugerengagement gennem sociale medier.
10. Impression Management-: Dette hjælper dig med at teste den effekt, som dine reklame- og reklamestrategier har på dine forbrugere.