KAPITEL 8 -: Dette er det ottende kapitel i "Den komplette guide til at starte en rengøringsvirksomhed." Moderne forretningsmetoder er meget ændret fra iværksætteres praksis i iværksåret. Tilbage i disse dage kunne du have klaret dig virkelig godt blandt dine konkurrenter ved blot at levere den mest fremragende service i det samfund, som du arbejdede i.
I dag er servicebaserede virksomheder udvidet ud over den begrænsede forestilling om at opnå succes gennem kvalitetstjenester. Forretninger i dag handler lige så meget om det image, du skaber i forbrugersamfundet, som det handler om at være den absolut bedste til det, du gør. Du kan leje det mest effektive rengøringspersonale i byen, du kan akkumulere de bedste rengøringsprodukter, der findes på markedet, og du kan have en fejlfri marketingdagsorden til din kredit. Imidlertid kan ingen af disse bringe guldet ind, medmindre du konstruerer en forretningsidentitet, som folk vil undre sig over.
Hvad er en brandidentitet?
Begrebet en forretningsidentitet er ret tvetydigt for de fleste nybegynderne. Efter deres mening er en forretningsidentitet måske ikke mere end at få et iørefaldende navn på en virksomhed og have et logo til øjen slik, der lokker forbrugerne. Navne og logoer betyder meget på både kort og lang sigt, men det er ikke alt, hvad der er for at have en forretningsidentitet. Opbygningen af en forretningsidentitet kan opdeles i to kategorier. Den første kaldes den foreløbige konstruktion af forretningsidentitet. Den anden er den avancerede konstruktion af forretningsidentiteter. Begge er afgørende for udviklingen og overlevelsen af din virksomhed i den ultra-konkurrencedygtige rengøringssektor.
Er skabelse af brandidentitet vigtig for en rengøringsvirksomhed?
Nogle rengøringsselskabsejere føler måske ikke engang behovet for at etablere en forretningsidentitet, simpelthen fordi samfundet ikke værdsætter rengøringsserviceselskaber nok. Uanset om du tjener respekten for eller anerkendelsen af samfundet eller ej, er dit job som en fremtidig iværksætter at fortsætte med at bryde konventionerne og komme med innovative måder at negere virkningerne af negative opfattelser over for rengøringssektoren. Bare fordi dit job drejer sig om at holde andre menneskers huse og kontorer rene, betyder det ikke, at din organisation er mindre professionel eller virksomhed fra et forsikringsselskab, en bank eller en mægler. Hvis noget, er de høje og mægtige institutioner i stand til at fungere korrekt på grund af den vedligeholdelse, der leveres af rengøringsselskaber rundt omkring i byen og landet, ligesom den, du håber at skabe.
Trin til at oprette en brandidentitet til din rengøringsvirksomhed
Inden du kan etablere en forretningsidentitet, skal du først være tilfreds og stolt over den slags forretning, du driver. Samfundet kan se ned på rengøringsservicevirksomheder, men onus er på dig at ændre mentaliteten i samfundet og bevise for dem, at et rengøringsselskab er lige så stort som nogen af de andre glorificerede organisationer i samfundet. Det er med denne stolthed i dit hjerte, at du kan gå hen imod de indledende trin med at etablere en prisværdig og beundringsværdig forretningsidentitet, der vil skubbe dit rengøringsfirma frem i rammen af succes og glans.
1. Vælg et mindeværdigt navn og en tagline
Det første skridt hen imod oprettelse af en forretningsidentitet er uden tvivl at vælge et navn og tagline til din virksomhed, der vil afgive en erklæring og tvinge folk til at være opmærksomme på dine rengøringsservices. Det navn, du giver din virksomhed, er dybest set den identitet, som virksomheden vil bære. Derfor er det vigtigt at sikre, at du foretager din research, før du navngiver din virksomhed. Bortset fra det faktum, at du er forpligtet til at vælge et navn på din virksomhed, når du nærmer dig erhvervskommissionerne for at registrere din virksomhed, forventes du også at opbygge dit forretningsmærke og opbygge dit forretningsmærke starter med din virksomheds navn.
Hvis du er i rengøringsindustrien, skal du bare være bevidst med det navn, du vælger til din virksomhed. Sandheden er, at mennesker eller potentielle kunder formodes at få en idé om arten af den forretning, du er i, når navnet på din virksomhed er nævnt, eller når de ser din virksomheds skiltning eller logo et al.
Derfor skal dit mål for at vælge et navn til din virksomhed være at vælge et navn, der vil hjælpe dig med at tiltrække kunder til din virksomhed; et navn, der gør det lettere for dig at sælge dit brand til dine potentielle kunder og samfundet som helhed. Sandheden er, at hvis dit virksomheds navn lyder unikt og sympatisk, vil du ikke kæmpe for at få det på menneskers læber.
Tip til valg af et navn, der kan mærkes til din rengøringsvirksomhed
Alt dette kommer til brainstorming. Hvis du har forretningspartnere, der investerer i din rengøringsservicevirksomhed, skal du sidde sammen med dem i en brainstorming-session og komme med stilfulde, iørefaldende og lidt opmærksomme "krævende" (ikke opmærksomhedssøgende) navne, der passer til dit brand af forretning.
en. Vælg ikke et navn, der er for generisk -: Når du navngiver din virksomhed, skal du være forsigtig med ikke at vælge et ord eller en sætning, der lyder for generisk eller almindelig. Navnet må ikke også være for afslørende for arten af din virksomhed. F.eks. Er Jefferson's Office Janitorial Services måske det kedeligste, overflødige og åbne navn, du kan tænke på.
Rengøring af forretningsnavne
Når det er sagt, kan valg af navne, der er vage og fulde af mystik, også vise sig at være en dårlig idé. Et eksempel på et sådant navn ville være “ Spotless Radiance ”. Selve ordet pletfri udstråling kan fungere som en meget god tagline til din reklamekampagne. Det kvalificerer sig imidlertid ikke som et rigtigt navn for dit rengøringsfirma, hovedsageligt fordi det ikke er muligt for de fleste at relatere dette navn til en rengøringsvirksomhed, og de vil derfor blive forvirrede og vildledte.
Prøv at tænke på et navn, der er tæt knyttet til din virksomhed, er usædvanligt og ikke giver de fulde detaljer om dine tjenester væk. " Mop N 'Wipe, " " Shavonne Cleaning Agency " eller " Mops and Brushes Limited " er eksempler på perfekte mærkenavne til vagtmestertjenester. Det er kort, det er iørefaldende og meget enkelt at udtale. Med andre ord er navne som disse en vindende formel til at sikre opmærksomheden fra de generelle masser og således give potentielle kunder mulighed for at tynge hen imod din rengøringsvirksomhed.
- Vælg aldrig et navn, der er for langt -: Tommelfingerreglen, når du køber et navn til din virksomhed, er at vælge et navn, der er kort nok til, at folk kan huske. Hvis du vælger et navn, der er for langt, vil folk have det vanskeligt at huske navnet. Hvis dit virksomheds navn er længe som et resultat af antallet af mennesker, der ejer virksomheden, kan det være tilrådeligt at bruge forkortelser i stedet for at bruge det fulde navn på virksomhedsejeren. Hvis du bemærkede virksomheder som UPS, CNN, BBC og LG et al., Vælger de at mærke deres virksomheder med initialerne i virksomhedens navn, og det fungerer for dem. Du kan anvende samme stil, hvis navnet på din virksomhed synes længere end normalt.
- Giv ikke din virksomhed et navn, der er vanskeligt at udtale - Idéen med at navngive din virksomhed er at sikre, at folk let kan huske navnet på virksomheden. Sandheden er, at hvis du giver din virksomhed et navn, der er vanskeligt at udtale, vil folk hårdt huske navnet. Giv din virksomhed et navn, der er let at udtale; et navn, der lyder behageligt for ørerne.
- Undersøg trenden i dit land og kloden, før du navngiver rengøringsselskabet-: En anden vigtig faktor, der vil hjælpe dig, når du handler efter et iørefaldende brandmærkenavn til din rengøringsvirksomhed, er at studere den globale tendens eller tendensen i dit land, inden du vælger et navn på din virksomhed. Det er vigtigt at følge normen; at vælge navne, der opfylder bedste praksis i din branche.
- Vælg et navn, der vil være stedsegrøn-: Det er vigtigt at oplyse, at ting ændrer sig med hurtig forbløffelse, og hvad der er på mode i dag, bliver forældet i morgen. Så når du er på udkig efter et navn til din rengøringsvirksomhed, skal du sikre dig, at du vælger et navn, der vil være stedsegrøn. Vælg ikke et navn, der falmer med tiden, eller et navn, der vil lyde arkaisk om ti års tid.
- Konsulter brand- og reklameeksperter for at hjælpe dig med at vælge et navn til din rengøringsvirksomhed: Hvis du har den økonomiske kapacitet, skal du konsultere mærke- og reklameeksperter for at hjælpe dig med at vælge et navn til din virksomhed. Sandheden er, at disse mennesker kender de navne, der let kan trænge ind i hjertet på dit målmarked, blot på grund af deres omfattende forskning og førstehåndserfaring. Du kan foreslå navne til dem, og de vil hjælpe dig med at finpusse den i overensstemmelse med internationale standarder. Deres gebyrer er moderate, og du kan betale dem ikke bare for at vælge et navn til din rengøringsvirksomhed, men også for at hjælpe dig med at sælge dit brand.
2. Hent en kontoradresse, en telefon og en e-mail
Når du er færdig med navnet, er det næste handlingsforløb for dig at få en kontoradresse, et telefonnummer, en faxlinje og en e-mail-adresse til din virksomhed. Dette er et must for enhver virksomhed, der sigter mod at være succes i endnu en kort periode. Hvis du ikke lader dine kunder kontakte dig eller finde ud af noget om dig personligt, bliver de afskrækket fra at abonnere på dine rengøringsservices. Når du søger et sted til din rengøringsvirksomhed, foretrækkes det at finde et sted, hvor du får maksimal eksponering for mennesker, der kan klassificeres som potentielle kunder. Der er absolut ingen mening med at åbne et kontor for din rengøringsservice på et sted, der er fyldt med forretninger og kontorer til højteknologiske elektroniske gadgets. Måske kan du vælge et sted, hvor der er forretninger med elektroniske apparater til rengøring. Uanset hvad der er tilfældet, skal du sørge for, at du får din placering absolut stedet.
3. Design et logo til din rengøringsvirksomhed
Den næste ting, du skal være bekymret for, er at oprette et forretningslogo. Dette svarer meget til at finde et navn til din virksomhed. Det bedste råd, som enhver kan give dig, er at ikke gå over bord med logoet. Find et billede eller et symbol, der indkapsler essensen af en rengøringsservice, og et, der ikke kommer ud for for prangende eller prætentiøs. Logoet skal have lige den rigtige mængde visuel appel til at tilslutte sig forbrugernes opmærksomhed.
4. Få dine visitkort designet, og sørg for, at de følger din brand-sekvens
Når du først har valgt navnet og logoet, er det bedst at gøre næste at bestille visitkort. Dette er et andet område, hvor du bliver nødt til at bryde nogle samfundsmæssige konventioner og normer. Mennesker, der ejer eller arbejder i rengøringssektoren, er ikke kendt for at rydde ud visitkort som firmaets hotshots. Dette ændrer dog ikke det faktum, at visitkort tilføjer et strejf af klasse og professionalisme til din organisation. De er også tilfældigvis den mest subtile form for reklame, som du kan ramme dine potentielle forbrugere med.
Nu skal du med visitkortene falde tilbage på de kreative sommerfugle i dit hoved igen. Da du er ansvarlig for et rengøringsselskab, vil det være en lille fordel for dig at bestille almindelige visitkort, der ligner en hvilken som helst anden finansiel, teknisk eller akademisk institution. Forsøg at indarbejde et materiale og en skrifttype i dit visitkort, der skreber "rengøringsservice" i alle retninger. Dette vil imponere de mennesker, du uddeler kortene til og løfter dit virksomheds “ brand image ”.
Visitkortene skal snart følges af stationære forretninger. Forveksl ikke din forretning stationær med din forretningsudstyr. Dette udstyr bliver brugt på jobstederne af dit rengøringspersonale. Den stationære forretning dækker på den anden side alt, hvad du og dine forretningsførere, administratorer og regnskabsfolk har brug for for at holde driften gnidningsløs fra kontoret.
5. Få et websted og opret en tilstedeværelse på sociale medier
Hvis du havde læst dette for et årti siden, ville det måske ikke være nødvendigt at informere dig om betydningen af en online tilstedeværelse i oprettelsen af en forretningsidentitet. I dag lever vi i en alder af Internettet. Vi lever i en verden, der er forbundet med sociale medier på næsten enhver tænkelig måde. Derfor bliver det bydende nødvendigt for iværksættere uanset deres forretningsområde at drage fordel af denne eksplosion på sociale medier, som vi er en del af i øjeblikket. Hvem skal sige, at rengøringsservicevirksomheder ikke kan spise et udsnit af denne lækre social media pie ?
At køre et websted til din virksomhed betragtes som temmelig rudimentært af de fleste eksperter. I dag skal du også have en side med sociale medier, hvad enten det er på Facebook, Twitter, Instagram eller Pinterest, for at holde kontakten med dine klienter og dit potentielle klientel. Jo mere aktiv du er på sociale medier, jo mere engageret vil dit publikum være i din virksomhed. Det hele er en del af en plan for at sprede dine rødder og tappe ind i nye guldminer. Med andre ord er brug af sociale medier en af de enkleste og nemmeste måder at etablere et solidt brand eller forretningsidentitet på.
6. Vær tro mod dine ord, beskyt din omdømme
Dette var nogle af de lettere aspekter ved konstruktion af en brandidentitet. Når du først er i stand til at opnå anerkendelse og omdømme for dit rengøringsfirma, er det dit job at holde fast på det for enhver pris. Brandidentitet kan gå tabt, så snart det er opnået. De mindste tab af koncentration kan resultere i, at din rengøringsselskab går ud af drift. For at forhindre sådanne katastrofer skal du fokusere dine ressourcer på avanceret konstruktion af forretningsidentiteter.
7. Den første forretningsorden (ingen ordspil beregnet) er at udpege ansvarsområder blandt dine medarbejdere
Iværksætteren er ikke den eneste person, der er ansvarlig for at opretholde en rengøringsselskabs forretningsidentitet. Arbejderne skal også gøre deres del for at sikre, at virksomheden opretholder sin status som en af de bedste rengøringsydelser i byen. Sørg for, at medarbejderne er godt informeret om deres roller og ansvar med hensyn til virksomhedens virksomhedsidentitet. Få dem til at føle sig som om de er en del af noget større end blot et skrivebordsjob eller et kontor- eller husrensearbejde.
8. Det næste handlingsforløb er at deltage i information
Dette er en æra med informationsdeling. Mere information videresendes til masserne i dag, end det nogensinde var før i menneskehedens historie. Derfor er evnen til at kommunikere til mennesker, både i og uden for virksomheden, om dit brand afgørende for at konstruere din forretningsidentitet. Hvis folk ikke er klar over, hvad det præcist er, som du gør og står for, er de ikke interesseret i at betale for dine rengøringsservices. Hver gang en klient henvender sig til dig og anmoder om enhver form for service, du tilbyder, skal du sørge for at udfylde ham eller hende med spændende information om din virksomheds mission og vision. Dette tilføjer et mere personligt touch til dit forhold til klienten.
At holde øje med den kommunikation, der udarbejdes af dine medarbejdere, er noget, du også er nødt til at være meget opmærksom på, hvis du vil bevare din forretningsidentitet. Hver gang en medarbejder i din rengøringsselskab kommunikerer med andre om din virksomhed, skal du sørge for, at din virksomheds identitet er godt repræsenteret i hans eller hendes ord. Den sidste ting, du har brug for, er, at dine medarbejdere spreder falske oplysninger om din virksomhed. Det vil skade dit virksomheds omdømme uden reparation.
9. Vær opmærksom på din omgivelse
Det sidste, men ikke det mindst vigtige aspekt ved avanceret konstruktion af virksomhedsidentiteter er at være opmærksom på dine omgivelser. Sørg for, at du har tilstrækkelig viden om den type tilgang, som rivaliserende rengøringsfirmaer tager med hensyn til at have en forretningsidentitet. Målet er at forbedre deres positive ting og tage lærdom af deres negativer. Beskyt også dit rengøringsselskabs brandidentitet mod at blive efterlignet eller replikeret af kortsigtede glædejægere.
At opbygge en brandidentitet involverer at omdanne din rengøringsservicevirksomhed fra en almindelig virksomhed til et velkendt og anset brand i samfundet eller byen. Forbliv tro mod dette mål, og du vil ikke have det for svært at modtage den anerkendelse og respekt, som du og dit rengøringsselskab fortjener af andre.