Business process modellering (BPM), også kaldet procesmodellering, er den analytiske illustration eller repræsentation af en organisations aktivitet eller sæt af aktiviteter, der vil hjælpe organisationen med at nå sine mål.
Virksomheder bruger forretningsprocesmodellering til at kortlægge deres nuværende processer, skabe en basislinje for processforbedringer og designe fremtidige processer med disse integrerede forbedringer. Modellering af forretningsprocesser udføres typisk af forretningsanalytikere eller ledere, der søger at forbedre proceseffektivitet og kvalitet og reducere affald.
Når du har læst ovenstående, kan du tænke at modellering af forretningsprocesser er ubrugelig. Men det er det ikke. Det er en strategi, som enhver virksomhed - inklusive din - skal vedtage. Her er 10 grunde til, at modellering af forretningsprocesser er vigtig for din virksomhed.
Top 10 grunde til, at modellering af forretningsprocesser er vigtig
1. BPM forbedrer processkommunikation
Da forretningsmodellering er en måde at samle de forskellige processer på inden for en virksomhed, skaber det en kommunikationsforbindelse mellem alle de personer, der håndterer hver proces. Selv når hver proces håndteres af et team af strålende sind, hjælper deres indsats ikke en virksomhed, hvis der ikke er nogen effektiv kommunikationsforbindelse med håndterere af virksomhedens andre processer.
2. BPM øger kontrol og konsistens
En af nøglerne til en virksomheds succes er den konsistente anvendelse af veludformede processer og regler. Og BPM er en god måde at få dette til, fordi den søger at analysere en virksomheds processer, opretholde og fokusere mere på hvad der fungerer og kassere hvad der ikke er. Når en virksomhed leverer godt resultat hele tiden; det er konsistens.
3. BPM justerer driften efter forretningsstrategi
For at en virksomhed kan implementere en forretningsstrategi eller en ny forretningsmodel, kræves nogle ændringer i driften og i hvordan folk udfører deres respektive roller. Den eneste måde at gennemføre sådanne ændringer uden at fordreje virksomhedens traditionelle arrangement er at gøre BPM. Dette vil hjælpe med at knytte organisationsstrategi til veldefinerede forretningsprocesser.
4. BPM forbedrer driftseffektiviteten
At opnå de bedst mulige resultater med tilgængelige ressourcer er målet for enhver manager i dagens forretningsmiljø. Så der er ikke plads til spild og ineffektivitet. Og dette er grunden til, at forretningsførere og analytikere bruger BPM for at sikre, at deres processer kører effektivt, og at ineffektivitet og spild udskæres.
5. BPM hjælper virksomheder med at opnå konkurrencefordel
Når en virksomhed investerer tid og kræfter i at dokumentere, simulere og forbedre sine forretningsprocesser ved hjælp af BPM, får den en betydelig konkurrencefordel. Mange virksomheder er blevet succesrige, ikke fordi de havde bedre ideer eller bedre forretningsmodeller, men fordi de investerede betydeligt i BPM for konstant at forbedre og forbedre deres processer.
6. BPM hjælper med at belyse vanskelige processer
Nogle koncepter er vanskelige at udtrykke med bare skrevne ord eller verbal kommunikation. F.eks. I en kompleks virksomhed, der omfatter indlejrede processer og delprocesser eller forgreningsbeslutninger med forskellige output, kan ord muligvis ikke beskrive processen perfekt. Da BPM er baseret på billedlige repræsentationer af en virksomheds processer, forenkler det opgaven med at beskrive, hvordan en virksomhed fungerer.
7. BPM letter automatisering
Virksomheder henvender sig til automatisering for at få bedre resultater. BPM gør det nemt at automatisere ved at hjælpe virksomheder med at generere reelle arbejdssystemer. Det hjælper også virksomhedsejere med at finde ud af gentagne opgaver, der kan automatiseres.
8. BPM hjælper med at bevare viden og virksomhedshukommelse
En succesrig virksomhed kan gentage sine succeser i årenes løb, når detaljer om, hvordan den opnåede succeser bevares eller gemmes. BPM hjælper virksomheder med at bevare viden og virksomhedshukommelse ved at muliggøre hurtig og let forståelse af systemerne i en virksomhed af medlemmer af alle hold, der arbejder på forskellige processer. Det hjælper også nye teammedlemmer med at blive bekendt med og komme hurtigt i gang.
9. BPM sparer tid og penge
BPM hjælper virksomheder med at finde ud af dele af deres eksisterende information og viden, der kan anvendes i nye projekter, og dermed hjælpe dem med at spare penge og tid.
10. BPM hjælper med at styre kompleksiteten
BPM hjælper virksomheder med at styre komplekse systemer og processer. Det hjælper dem med at se deres systemer fra flere vinkler og hjælper dem med at opdage årsager og virkninger ved brug af model sporbarhed. BPM hjælper også med at øge forretningsforståelsen gennem visuel analyse. Og det hjælper med at finde fejl og alternativer tidligere i systemets livscyklus.
Bundlinie
Når du har forstået vigtigheden af forretningsprocesmodellering, bør du overveje at vedtage denne strategi for din virksomhed. Du skal dog huske, at for at få de ønskede resultater fra BPM, skal du bruge det rigtige værktøj. Dette kan være et tekstbaseret dokument, et tegneværktøj eller et forretningsmodelleringsværktøj, afhængigt af de processer, din virksomhed indebærer.